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Acheter une œuvre sur Angel Arts
Comment trouver un artiste que je recherche ?
Si vous avez un nom d’artiste, vous pouvez le rechercher dans la zone « Recherche » en haut à droite. Si aucun résultat n’apparaît, laissez-nous vos coordonnées.
A quoi sert le cœur près des œuvres ?
Dès lors que vous avez ouvert un compte ce pictogramme vous permet de sélectionner les œuvres que vous aimez au fur et à mesure de votre navigation. Vous pourrez ainsi les retrouver sur une seule page.
Le visuel sur le site représente-t-il exactement l’œuvre ?
Oui, mais nous pouvons vous envoyer des visuels complémentaires de l’œuvre sur simple demande. Si l’œuvre que vous avez commandée vous décevait, vous avez 14 jours pour vous rétracter à compter de la date de réception.
Comment commander sur Angel Arts ?
Pour acheter une œuvre, cliquez sur le bouton d’achat qui se trouve sur toutes les pages des œuvres. Vous serez ainsi redirigé(e) vers le Panier. Une fois le Panier validé, vous préciserez vos coordonnées pour organiser la livraison, puis choisir votre mode de paiement (cartes bancaires, Paypal, virement bancaire sur appel téléphonique). Dès le paiement effectué, vous recevrez une confirmation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Toutes les cartes de paiement (Mastercard, Visa, American Express etc), le paiement Paypal et le virement bancaire.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Contactez-nous pour en savoir plus : Tél : 00 33 6 09 75 79 64
Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?
Au moment de l’expédition de l’œuvre.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui. Avant l'envoi de l’œuvre, vous pouvez annuler votre commande sur simple demande par email. Une fois l’œuvre expédiée, le délai de rétractation de 14 jours court à partir de la date de réception.
Vous rencontrez un problème dans la validation de votre commande ?
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment et pour toute question. Contact : Tél : 00 33 6 09 75 79 64
Expédition & Livraison
Quel est l’emballage des œuvres ?
Les œuvres sont emballées par les artistes, sur la base d’un protocole standardisé adapté à chaque genre d’œuvre.
Quel est le délai de livraison ?
8 à 15 jours en fonction de la disponibilité de l’artiste, d’un encadrement potentiel, et surtout du trajet entre l’atelier de l’artiste et votre domicile. Nous vous tenons informé(e).
Qui s’occupe de la livraison ?
Selon le pays de destination et les dimensions de l’œuvre, nous faisons appel à différents transporteurs.
Dans quels pays livrez-vous ?
Le monde entier. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.
Combien coûte l’expédition de l’œuvre ?
Les frais de transport sont variables en fonction de la destination.
L’œuvre est-elle assurée pendant la livraison ?
Oui. Angel Arts organise et assure le transport de l’œuvre.
Si je commande plusieurs œuvres, sont-elles livrées en même temps ?
Chaque œuvre est expédiée par l’artiste. Si elles sont d’artistes différents, leur date de livraison pourra être différente.
Puis-je faire livrer des œuvres dans un autre pays ou chez une autre personne ?
Oui.
Retours
J’ai changé d’avis, je veux retourner l’œuvre. Que faire ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous faire part de votre décision. Vous serez remboursé(e) du prix d'achat une fois l’œuvre retournée à destination. En cas de retour suite à une rétractation, vous êtes responsable de l’emballage de l’œuvre.
L’œuvre arrive abîmée, que faire ?
Contactez-nous dès que vous constatez le dommage. Prenez des photos pour nous montrer l'état actuel de l’œuvre et prendre la meilleure décision. Nous réglerons le problème.
Comment se passe le remboursement?
Vous êtes remboursé(e) après que l’œuvre a été retournée à l’artiste.
Oeuvres
Comment choisissez-vous les œuvres ?
Un comité de sélection choisit les artistes.
Qui peut vendre sur Angel Arts ?
Vous êtes artiste ? N’hésitez-pas à candidater via le formulaire en pied de page.
Les œuvres sont-elles disponibles en impressions ?
Angel Arts propose un grand choix d’œuvres en digigraphie ou en reproduction d’art.
Qu’est-ce qu’une édition ?
Nous parlons d’édition lorsqu’il existe plusieurs exemplaires d'une œuvre, photographie, gravure, lithographie, monotype. Une édition implique qu’un nombre défini d’exemplaires a été défini par l’artiste avant la première vente et ce nombre ne varie pas dans le temps. Moins il existe d’exemplaires, plus le prix de l’œuvre est élevé.
Un certificat d’authenticité est-il délivré avec l’œuvre ?
Oui. Et toutes les éditions (photographies, impressions etc) sont numérotées et signées par l’artiste.
L’œuvre n’est plus disponible, puis-je en commander une semblable ?
Beaucoup de nos artistes acceptent les commandes, n'hésitez pas à nous contacter.
Toutes les œuvres d’Angel Arts sont-elles disponibles ?
Pas toujours. Si l’œuvre a été vendue, c’est indiqué sur la page de l’œuvre. N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler car nous pouvons vous proposer d'autres œuvres, pas encore sur le site, et certains de nos artistes acceptent les commandes.
Les Services proposés par Angel Arts
L’encadrement est-il proposé pour toutes les œuvres ?
Un comité de sélection choisit les artistes.
Qui paye le coût de l’encadrement ?
Lorsque l’œuvre est indiquée encadrée, alors le cadre fait partie intégrante de l’œuvre et son prix est compris.
Que proposez-vous en termes d’accompagnement et de conseil ?
Nous pouvons vous présenter une sélection personnalisée d’un plus grand nombre nombre d’œuvres. Cela fait partie de notre mission de mise en relation entre une œuvre et un collectionneur. Contactez-nous.
Je veux faire un cadeau mais je ne sais pas quelle œuvre choisir. Que faire ?
Pas facile de choisir une œuvre pour une autre personne, même si vous la connaissez bien. Appelez-nous pour échanger autour des goûts et du lieu de vie de la personne à qui vous voulez offrir une œuvre, et nous vous proposerons une sélection dans votre budget.